Politique de Confidentialité

Chez VIKA Immobilière, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la conservation de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

• Raison sociale : VIKA Space
• Siège social : L'Aouina, Res. Narjess B7 RDC - Tunis 2045
• E-mail : contact@vikaspace.com
• Téléphone : +216 98 749 202

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités immobilières, nous sommes susceptibles de collecter :

• Vos données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)
• Vos préférences de recherche immobilière (budget, localisation, type de bien)
• Les contenus que vous nous transmettez via nos formulaires de contact ou de visite virtuelle
• Vos données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour :

• Vous répondre et assurer le suivi de vos demandes (exécution d'une mesure précontractuelle)
• Vous proposer des biens immobiliers correspondant à vos critères (intérêt légitime)
• Améliorer nos services et analyser l'audience du site (consentement pour les cookies analytiques)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (obligation légale)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange ou de la fin de la relation commerciale
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données comptables et contractuelles : conformément aux délais légaux en vigueur

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de VIKA Immobilière. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, envoi d'e-mails) strictement dans le cadre de l'exécution de nos services et sous contrat de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement et à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez une demande à contact@vikaspace.com en précisant votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser votre expérience. Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes sécurisées) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou divulgation non autorisée.

9. Modification de la politique

VIKA Immobilière se réserve le droit de modifier la présente politique pour refléter l'évolution de nos activités ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données, veuillez nous contacter à :

contact@vikaspace.com